PREGUNTAS FRECUENTES

Medios de pago

¿Cuáles son las formas de pago?

Cualquier compra de nuestra tienda online se puede pagar por:

Tarjeta de crédito/débito a través de Place to Pay

Transferencia bancaria: Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa el número del pedido como referencia de pago. Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.

Contra Entrega: Paga en efectivo en el momento de la entrega. Solo aplica a Quito y Guayaquil.

Envío

¿Cuánto tardará mi compra en llegar?

Cada día salen todos los pedidos que entran antes de las 13h y se entregan en un lapso de 48-72 horas aproximadamente.

¿Debo pagar el costo de envío?

Si la dirección de envío está en Quito o Guayaquil NO debes cancelar el costo de envío. Si te encuentras en otra ciudad, debes cancelar el costo de envío el cual aparecerá en la ventana al finalizar la compra.

¿Con quién me debo contactar si ya han pasado hasta 72 horas y no he recibido mi producto?

En este caso debes contactarte con nosotros al +593 98 4892934  en horario de lunes a viernes de 08:30 am a 5:30 pm.

Devoluciones

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